Interview met Lisanne van Hal

Waar heb je het vak geleerd?
'Ik heb de kappersopleiding gevolgd in Arnhem. Na drie jaar heb ik het landelijk erkende
diploma behaald. Wat was ik blij die dag! Ik werd daarna snel aangenomen bij een gezellige kapsalon en heb zeker vijf jaar bij verschillende kapsalons gewerkt. Ook heb ik vier en half jaar als kapster in een verzorginghuis gewerkt. Zo heb ik heel wat ervaring opgedaan.'

Waarom Levenu?
'Levenu werkt precies zoals ik graag werk. Kwaliteit en persoonlijke aandacht staan hoog
in het vaandel. Ik neem graag de tijd voor klanten, als ze daar behoefte aan hebben.
Dat kan bij een kapsalon niet altijd, maar bij Levenu wel. Met bijna al mijn klanten heb ik een persoonlijke band. Dat maakt mijn werk zo bijzonder.'

Heb je al veel vaste klanten?
'Sommige klanten knip ik al ruim zes jaar. Toen ik voor mezelf begon, zijn sommige
klanten van de kapsalon met mij meegegaan. Dat vertrouwen doet mij goed. Mijn klantenkring is al best groot, terwijl ik nog maar weinig reclame heb gemaakt. Mond tot mond reclame werkt toch het best!'

Wat vind je belangrijk?
'Goede techniek is heel belangrijk, maar echt luisteren naar de wensen van klanten vind ik
bijna net zo belangrijk. Ik geef advies, maar doe altijd precies wat zij willen. Ik ben pas tevreden als een iemand gelukkig is met het nieuwe kapsel. Kwaliteit, betrouwbaarheid en aandacht: daar sta ik voor.'